Política de privacidade
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Esta página explica quais dados o engines-bot guarda quando você usa o site e os bots, para que eles servem e o que você pode pedir sobre eles, conforme a LGPD (e o GDPR, para quem está na União Europeia). As regras de compra estão nos Termos e condições.
O que guardamos
- Da sua conta: o usuário e a senha que você escolhe, o jogo, as datas de criação, ativação e vencimento, e o último acesso pelo site e pelo bot. Também um histórico do que muda na conta (cadastro, troca de senha, dias e teste liberados), com a data, quem fez e o endereço IP de onde foi feito.
- Do bot: as configurações em uso, quanto cada função foi usada e o registro (log) da sessão, que pode incluir o nome do personagem. Servem para achar e corrigir erros e são apagados sozinhos em 2 dias. O servidor também registra o endereço IP de cada conexão.
- Dos pagamentos: a Stripe recebe os dados do pagamento (nome, e-mail, cartão ou Pix). Nós vemos o valor, se foi pago, o nome e o e-mail informados e a qual conta o pagamento pertence. Os dados do cartão nunca passam pelo engines-bot.
- No WhatsApp: as mensagens e os comprovantes que você manda no grupo ficam visíveis para os membros do grupo e seguem a política do WhatsApp.
- No seu navegador: o site guarda o login da sessão e a sua escolha sobre cookies. Os cookies do Google Analytics e do Google Ads só são usados se você aceitar no aviso de cookies.
- Contra robôs: o login, o cadastro e o pagamento usam o reCAPTCHA do Google, que analisa dados do navegador e do aparelho.
Para que usamos
- Criar e manter a sua conta, liberar os dias pagos e deixar o bot entrar.
- Responder ao suporte e aos pedidos de reembolso.
- Evitar fraude e abuso, como contas compartilhadas e pagamentos contestados.
- Medir as visitas e os anúncios do site, só se você aceitar os cookies.
- Não vendemos os seus dados.
Por quanto tempo
Os dados da conta ficam enquanto a conta existir. As configurações e os registros do bot são apagados em 2 dias. Os registros de pagamento ficam na Stripe pelo tempo que a lei exige.
Seus direitos
- Você pode pedir para ver os dados da sua conta, corrigi-los ou apagar a conta. Mande o pedido para [email protected] com o usuário da conta. Respondemos em até 15 dias.
- Para mudar a sua escolha sobre cookies, apague os dados deste site no navegador: o aviso de cookies aparece de novo.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.
Contato
Dúvidas sobre os seus dados: [email protected].